Como confusão e barraco nunca demais, estamos de volta com as maiores tretas antigas do russo humano do Velho Testamento. Fala novetistas, aqui é o Nojando com esse curioso caso da Eloía que comprou e mandou instalar um toldo lá na sua casa. Mas assim, poucos dias o negócio já enferrujou tudo, virou um boné velho. Mas quando foram até a Espelunca, eu digo, a empresa armou-se um barraco com um NPC que não tinha nada a ver com a história. Dá licença. E a pessoa responsável, por favor. É. E quando ela não está, quem que toma conta? Quem que toma conta quando ela não está? Ninguém. Tem ninguém aqui. Aqui nós somos tudo funcionário, mas não tem ninguém aqui. Não tem gerente. Quem é a proprietária? É uma mulher. É, vamos ligar para ela que eu preciso falar com ela, por favor. Vamos ver se a gente consegue conversar com ela e resolver o problema. Ele queou na minha casa. Foi ele. Como é que tá o senhor? Joia? Veio fazer cobrança? Eu vim aqui para resolver o problema do todo dela. Por qu o todo? Porque ele não paga? Porque ele tá me devendo um ano também. Até hoje nunca me pagou. O que que ele te deve? Ele bateu o meu carro até hoje. Até hoje não pagou nada. Bateu no seu carro foi? O carro desceu. Descer vergonha. Não foi ele que bateu. O carro desceu aqui e bateu lá. Foi acidente. Acidente. Uma coisa é uma coisa, outra coisa é Mas pagou uma parte de gente aí. Não pagou porque você foi safado que você catou. Safado. Você catou e o carro tava lá consertando. Você foi lá e tirou. falou que era para levar no outras pessoas. Meu irmão, meu irmão catou e colocou barato para arrumar lá. Você que falou que que queria arrumar só se fosse aqui, rapaz. O Celson totalmente avulso ali no meio da treta. Tá parecendo eu quando era criança na casa de um amigo de escola e os pais dele começavam a discutir na minha frente. Tudo enrolado. Ele levou no funileiro dele. Ele levou no funileiro dele. Mas não tava. Ele falou que ele não ia jogado. Jogado. Falou jogar o carro na rua. O carro tava lá. Jogar na rua. Jogar na rua. Vacilão. Deixou arrumar. Vacilão. Você catou e quer quer dar um de riquinho pode ir. Enquanto isso, o problema da Eloía parecia longe de ser resolvido. Se vocês não quiseram resolver o problema com relação à garantia. Foi conversado, passou carta um pro outro. Agora vocês estão vindo metendo os pés no peito. Não foi assim não. Metendo os pé no peito não. Eu só venho aqui se tem alguma coisa errada. Baixa a porta aí. Coloca uma coisa aí e abaixa a porta. Agora, se eu quiser conversar com o meu irmão que ele vai passar a parte aí, eu acho que você tá aproveitando a mídia para poder vir. Pera aí. Até agora eu tô sendo super educado contigo. Então veja bem, a minha equipe ligou, já tinha ido lá. Também foi conversado com ela que a gente ia colocar manivela para melhorar o funcionamento. Ela falou que não quis foi foi conversado. Isso não, vocês ficam v ó, não escuta. Lá a senhora foi muito bem educada comigo. A senhora não tem um motivo da senhora mentir. Eu não quero ganhar nada com isso. Eu acho que a senhora também não tem nada que ganhar com isso. Se a senhora quer aparecer na mídia, aí é com você. Mas calma que o cardo vai entornar ainda mais nessa treta. Qual que é a garantia? Vou pegar um advogado. Bom, olha, deixa eu te falar. Vou chamar a polícia aqui. Você não deu nota fiscal. Eu tô levando numa boa. Tô sendo educado contigo. Mas agora o negócio vai pegar. Eu vou deixar, vou chamar a polícia, vou conduzir vocês presos. Eu não. Então, então é o seguinte, fala para ele resolver porque eu vou chamar a polícia agora. Eu vou chamar a polícia, eu vou te conduzir. Dá. Dá a dá dá aqui. Depois, entendeu? Ó, ó. Por gentileza, eu preciso de uma viatura da Polícia Militar. Quem tá falando Celson Russomano? Eu fico imaginando o policial que atendeu essa ocorrência no telefone. Ah, meu Deus do céu. Russo somando de novo. Olha, você tá se invadindo, vai dar problema para você. Tá bom. Tá bom. Você não deu nota fiscal, é crime contra a ordem tributária. Dá de dois a 5 anos de reclusão e você vai responder por isso. Tá bom. Você vai embora assim mesmo. Olha. Tá bom. Olha aí. Nota a placa do carro. Ó. Alô. Pois não. Saind de lá. O Celso foi com ela pra delegacia, meu amigo. E aí, dias depois, finalmente o caso foi resolvido. Bom, a todo flex foi chamado a delegacia de polícia e resolveu mudar de atitude. Diz que ia devolver o dinheiro, fez a promessa e eu quero saber, cumpriu? Cumpriu. Cumpriu a promessa. Nós temos aqui como mostrar o extrato bancário. Estrato bancário. Tá aqui o depósito no valor de no valor de R$80. R$80. Exatamente. R$80. Tá aqui o depósito. Ainda bem. Agora temos o caso da Me comprou vários móveis para sua casa em Mogno. Mogno era o o must luxo daquela época, né? Só que os caras entregaram tudo pela metade, peça quebrada, mesa sem tampo e por aí vai. 10 meses se passaram e nada. O Celso então foi até o estabelecimento e foi recebido com aquela má vontade de funcionário do Detran na segunda-feira às 4 horas da tarde. Oara, nós estamos aqui com uma reclamação por parte da Meir e do namorado dela que comprou aqui móveis, né, e que não recebe os móveis. O que tá acontecendo, hein? Se você desligar, eu falo. Como falei que se você desligar, eu converso com ele e com ela, que foi quem comprou os móveis. Me desculpe, nós estamos fazendo uma denúncia. Essa denúncia é uma denúncia pública neste momento, tá certo? Nós a partir daqui não desligamos mais a câmera e tomamos as providências devidas. Quais são elas? Se a empresa não soluciona o problema, nós vamos acompanhá-los ao DEC, a delegacia do consumidor, para que seja instaurado o inquérito policial e a senhora responda por isso criminalmente. Fora isso, uma ação no juizado especial para que civilmente eles possam ser reparados dos danos. Porque eu acho um absurdo uma empresa de nome ficar um ano para entregar móveis, não é isso que tá acontecendo? 10 meses. 10 meses. Quase, quase um ano, né? Quase um ano. 10 meses. Tá certo. E vim me dizer agora, se desligar a câmera, eu falo. Se vocês são idôneos, vocês não têm nada a esconder? Não, não tenho esconder. Tanto é que eu tava falando com o noivo dela, já falei com ela um monte de vezes. O que que tá acontecendo então? que tá atrasado, teve um monte de problemas, mandou arrumar o tampo da mesa que vai ficar pronto. Ô mulherzinha mocoronga, né? Mas ela continua. Isso não é brincadeira, n? Não estão brincando. Estão brincando. Ninguém tá brincando aqui. Mas eles estão há 10 meses sem os móveis. Vai ter que esperar mais uma semana até ficar pronto. A não ser que entrega coisa com defeito para ele. Então dentro de uma semana você tá fazendo uma promessa que resolve. Não, não tô fazendo promessa. Eu tô falando que o dia que ficar pronto eu mando para ele. Foi que para ela? Se ficar pronto, mando hoje. Eu mando hoje. Você tem que determinar uma data, meu. A lei determina que você dezembro. Eu prefiro não determinar quando chegar você determina uma data porque a lei manda que determine uma data. Vai chegar no hoje ainda ou amanhã no mar? Só que eu determino no dia 30. Então do jeito que chegar vai ser mandado para ela. Só que só no dia 30. Se chegar eu deixo encostado aqui. Olha, essa atitude tua, essa atitude tu só mostra aos aos clientes que não devem comprar de vocês. Eu só acho que não é por aí mesmo. Você, eu acho que tem tanto problema sério, sabe, na rua que eu Você acha que criminoso é só aquele que assalta a mão armada? Não, de jeito nenhum. Eu não vou. Você sabe que você praticou um crime também? Eu não vou discutir. De acordo com a lei, você está praticando um crime também? Quando você afirma que vai entregar alguma coisa e não entrega? Eu não vou discutir com você. Prometeram então que dia 30 iam fazer a entrega, mas não bastasse esse desaforo todo, no final a mãe ainda quis debochar dos céus, mas tomou uma invertida. Bom, fica bom assim para vocês até o dia 30? 30. Fica entregando dia 30. Se não resolver vocês nos procuram de novo. Entra em contato, tá? OK. Tá bom assim pra empresa? Tá ótimo. Já fez seu show? Muito obrigado. Bom, o meu show é respeitar, tá, o consumidor. O seu, eu não sei qual que é. Talvez seja de circo. Indo agora pro causo do Dorival, que foi até o ferro velho, o quer dizer, uma loja, comprou um carro, mas dias depois, meu amigo, o carro começou a definhar, o carro começou a estourar a pintura, aparecendo algumas bolhas, não foi isso? Bolhas, Dorival. Exatamente. Bolhas. E aí você começou, aí você levou o carro ao funileiro que começou a cutucar e notou que dentro das bolhas existia pano. Pano. Pano e massa plástica. Pano e massa plástica pura. E a tinta por cima. E tinta por cima. Aí começou, você começou a rodar o carro. Olha só as portas com buracos em todos os lugares. Começou a rodar o carro e notou que existiam inclusive pedaços do do do carro que tinham sido soldados. Soldado. Exatamente. Olha só. Aqui, aqui, aqui. Rapaz, esse carro aí deve ter rodado na Segunda Guerra e o dono botou para vender depois. Mas calma que tem mais. Como se não bastasse isso aqui dentro. Você notou que existia pano também em jornal, como vocês estão vendo aqui. Pano, foi colocado pano embaixo, a massa plástica em cima e foi pintado. Como vocês podem ver, é pura massa plástica. Pura massa plástica, só buracos. Mas não parava. Aí, olha só a situação desse carro. Buracos em todos os cantos. O carro começou a desmontar. Você não ficou só nos buracos. Olha só, carro começou a desmontar inteirinho. Sobrou nada do carro. Ai, eu acho que o carro dos Flintstons deve est mais ajeitado que esse cacareco velho aí. Mas então, os dois foram até a loja para confrontar o dono. Senhora, ach senor Luiz, como vai? Luiz, tudo bem? Luiz, tudo em ordemo. Nós estamos aí com um problema. Trata-se desse carro. Esse carro foi comprado aqui na sua agência. comprou o carro e constatou depois que olha a situação do carro. Vou lhe mostrar aqui para você ver como é que se tá. E o carro tá todo podre. Você falar à vontade, depois eu vou ter o direito de falar. Ah, sem dúvida, sem dúvida. Olha, o carro tá tá desmontando o carro, tá vendo? Tá todo podre por dentro. Foi colocado até eh, como é que se diz? Pano, até pano foi colocado nos remendos do carro. Bom, aí o dono pegou lá o papel e falou que quando o cara comprou o carro, ele já sabia que tava levando uma caranga podre. O negócio foi fechado da seguinte forma. Ele assinou, tá aqui, tá? O veículo, negaciado será entregue no estado em que se encontra, não estando sendo dado garantia de mecânica e nem de lataria. Sinceramente, eu não li isso aqui. Tá aqui. O senhor assinou escrito. Sua? Vamos lá. Oxa. É minha. Mas isso aqui não estava escrito. Eu dei original. Você não me deu via nenhuma, meu amigo. Somente o documento do carro você me deu. Tudo bem que chama assinou? Certo não. Assinei sim, mas eu não podia ser outras coisas que estava escrito aqui. Não tem, não tem o que discutir. Inclusive eu gostaria que você pegasse no dia que foi efetuada a venda, tem a tabela do jornal do carro, não tem? Você pega o o ângulo do carro e o valor que foi feito a transação. Então você vai deduzir o seguinte, que foi vendido com preço bem abaixo da tabela de mercado, exatamente pelo estado que se encontrava o carro. Toda hora é o público vendo a treta ali atrás, né? Parece os figurantes do restaurante da dona Florinda, só se divertindo com o barraco. Passou 90 dias, tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito. A partir do momento começou aqui no pátio, eu vendo meu carro daqui daqui 4ro meses ele vem aqui e eu tenho que dar garantia para ele. A garantia se o vício for oculto. O carro apodre, não tem como você mostrar pro cliente. Quando o negócio parecia que não teria solução, o Celso foi ligeiro. Ele mandou desligar as câmeras. Deve ter mandado um xaveco pesado para cima do tiozinho que misteriosamente mudou de ideia. Mas nem eu tô vendo. Ele não viu. Eu também não vi. É o que a lei diz. Ah, mas eu, infelizmente, não posso fazer nada. Luiz, veja bem, dá, dê um tempinho. Uma proposta para fazer pro Dorival? Tenho. A gente recompra o carro dele e corrige o dinheiro que ele pagou. Vocês pegam o dinheiro que ele pagou, corrige o dinheiro até hoje e fica com carro e manda arrumar o carro. E manda arrumar o carro. Eu fico o carro para mim. Tá agindo de boa fé. É assim que que se faz. Se toda empresa fizesse isso, tá? Nós não teríamos mais empresas no mercado pela TRD. Tá bom. Que você tá pagando. Isso não é problema seu. Isso não é problema, Luiz. Isso não é problema seu. Você financiou o carro que você quis. Você pega o dinheiro e compra outro carro e continua pagando financiamento. Tá legal? Tudo bem. Tá certo. Certo. Tá bom para você assim? Tá bom. Tá. Fica bom assim pra gente? Então, olha o seguinte, parabéns a vocês pela pela atitude que vocês estão tomando. Você pode vir aqui comprar um carro que você vai e se tiver algum problema, ele vai resolver. Será? É, não sei não, viu, Celus? Coitado do cara que no dia seguinte comprou esse carro. Espero que ele esteja com a antitetânica em dia. [ __ ] esse carro passou aqui, tá tudo enferrujando. Para fechar o caso da Márcia, que comprou um vestido pro seu casamento com bastante antecedência, mas chegou no dia do casório e nada. Bom, você teve quatro vezes e a última vinda foi no dia 15. O dia 16 era o dia do casamento e o vestido não estava pronto. Não estava pronto. Eu desesperada, eu procurando outras lojas, outras opções para mim não ir de repente sem roupa pro casamento e não teve jeito. Liguei, mandei vários e-mails pra loja, nunca tive retorno. No fim, a loja entregou outro vestido para ela e como não era o que ela pediu, claro que deu ruim. Sim, foi bem constrangedor. Eu no salão foi onde eu tava lá já esperando o vestido, provei, ele tava largo na na parte do peito. Até engraçado falar, mas se não é a cabeleireira ter umas próteses de plástico para ter me emprestado lá na hora. Você tem Você tem peitos grandes? É, não. Que papo é esse, Celson? Você tem Você tem peitos grandes? É, não, não seria para isso não. E ainda assim, porque o vestido não era para ser seu mesmo. Não era, não era. Ele era muito pequeno no pescoço, largo no peito e largo aqui embaixo na parte do quadril. Ele ficou realmente desconfortável e feio no corpo. Chega na loja, a mulher esnobou o celso até não querer mais. Dá licença. Boa tarde. Senhora subgerente. Eu sou Fabiana. Eu preciso dar uma Fabiana, posso conversar com a senhora? Só um minutinho 5 minutos. Tá. Obrigada. Tchau. Vai ligar para alguém que é da responsável? Exatamente. Você sabe o que tá acontecendo aqui, né? Claro que eu sei. Eu participei. Conhece já? Conheço a Márcia, né? Conheço a Márcia. Ela ela quer a devolução da quantia paga. Você quer ligar pra pessoa e dizer que o que ela quer aqui é a a devolução? Ela está com o nosso advogado, né? Ele está resolvendo. Ele ficou no aguardo da advogada dela entrar em contato, mas eu não sei se entrou. Você não tem problema, a gente resolve já. Você quer ligar pro advogado, a gente resolve já. Tô conseguindo entrar em contato com ele. Então entra em contato com o proprietário da loja, que o que ela quer devolução da quantia paga. A atendente insistiu que não devolveria o dinheiro, o que deixou o céus assim estupefacto. Agora, dizer que não vai devolver o dinheiro, isso me me causa muita estranheza, né? Bom, a única coisa que eu tenho para te falar é que o caso está com o advogado e ele está resolvendo. Então, por favor, liga para ele. Vamos começar. Tem como entrar em contato com ele agora, porque ele só atende na parte da manhã. Então, por favor, ligue para dono do do estabelecimento. O dono do estabelecimento, o celular dele está na caixa postal. Não tenho como tá resolvendo nada agora no momento. Bom, veja bem, o có defesa do consumidor diz o seguinte, antes que eu tome qualquer providência, vamos lá. Eu vou ler para você aqui o que diz, ó. Olha aqui, sei o código da defesa do consumidor. Eu também sou formada. Eu sei o que diz. Você é formado em direito? Não, eu sou formada em em administração. O advogado está resolvendo e eu não vou falar nada sem que ele esteja aqui presente. Então eu vou ler aqui. Olha, eu vou eu vou ser obrigado a chamar a polícia. precisa ler porque código do consumidor polícia. Você quer que eu chame a polícia? A gente vai resolver na delegacia. Bom, faça como você preferir. Eu não vou dizer nada sem meu advogado estar aqui presente do meu. Então se você tô pedindo para você ligar. Você tá se recusando a ligar um pouquinho? Foi isso que você me disse ainda agora. Eu não sei porque você tá tão nervosa. Calma. A gente quer resolver o problema. Você está falando comigo? Falar com o advogado. Qualquer coisa deve deve. Muito obrigado. Então vamos aguardar. Não bastasse todo esse descaso, trataram a cuitaria da Márcia do mesmo jeito que trataram a Vívia lá no Malin da Mulher quando ela foi na loja chique de roupa. Eu quero dinheiro de volta e eu vou entrar com perdas e danos porque eu fui chamada de pobre aqui na loja, fui humilhada pela gerente e eu acho que isso não é correto. Você pode ver o atendimento que ela te deu aqui. E se ela é formada e é profissional, ela não deve ter lido realmente o código do da lei do consumidor, porque eu não tenho o código da lei nas minhas mãos e eu sei o mínimo possível. Eu trabalho com vendas, trabalho com público e cuido muito bem dos meus clientes. Eu jamais faria isso com qualquer cliente meu. Enquanto isso, a atendente seguia mais estressada que PC 386 tentando rodar Quake 2. Eu posso falar com ele? Tá. Não posso falar com ele? Pergunta para ele se eu posso falar com ele. Que não vai falar com você para você tá indo procurar os seus direitos, fazer o que vocês quiserem fazer. Então pera aí, pera aí. Tá bom. Você e ele você não pode explicar? Não posso, infelizmente eu não posso. Foi isso que ele pediu para que eu falasse para você. Tá bom, então vamos procurar os nossos direitos. Vamos chamar a polícia. Vamos resolver. Pede para ele acompanhar porque nós vamos até a delegacia de polícia para resolver o problema. Nesse meio tempo, chegou o pessoal da administração do shopping, que finalmente conseguiu resolver o BO. Resolvido, Margarida. A lembrando que a Margarida é a chefe do serviço de atendimento ao consumidor, do saque aqui do shopping. Resolveu. Resolveu. É que bom. Vem cá. resolveu. Tá bom. Eles vão fazer a depois o depósito. É isso que vai acontecer. Fazer o depósito na sua conta e eu pedi um comprovante que ela vai me passar para que esteja tudo quitado, sanado o problema. Sanado o problema. Olha que coisa boa, né? Tá bom para você? Tá ótimo. Muito obrigada. Resolve o problema? Resolve. Tá bom para você? Tá ótimo. O homem, uma máquina, uma besta enjaulada com ódio. E para você, qual foi a maior treta? momento mais absurdo vídeo de hoje. Deixa aqui nos comentários. E se você também é um órfão da Rede Manchete, esta camiseta é perfeita para você, meu caro noventista. É mais uma exclusividade e novidade da lojan9.com, a loja de camisetas aqui do canal. Além dessa, tem dezenas de outras à sua disposição, a sua escolha, cores diferentes, modelos baby look, tem body, tem croped, tem regata, tem algodão brasileiro, algodão peruano. Muitas peças para você curtir. Lojen90.com. O link tá aqui na descrição. Eu vou ficando por aqui. Muito obrigado pela sua audiência.
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